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天幕联盟招聘商务礼仪

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发表于 2015-7-16 19:35:22 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
具体分析:
   最应该注意的是日常交谈,不管是公司内部,还是对外交涉,都是在日常生活中进行的,这是反映人物性格以及公司文化的重要方式。
   比如:和别人谈话的时候不抢话、不插话(律己),目视、微笑、及时给予回应(敬人),同时考虑怎样怎样说话才会被对方接受,达到合一(交流)。之前我也认为这点非常简单,但开始这样做的时候才发现并不容易。特别是当双方意见不合发生争执的时候,常常会不耐烦,特别容易忽视这些问题。
   
   我在北京面试实习的那个单位时,面对厚厚一沓的简历,公司只录取了两个人,我和另外一个女孩。值得一提的是,那个女孩英语四、六级证书,日语一、二级证书,计算机证书,奖学金证书等等非常强悍。(我不是惟证书主义者,但公司往往以此来衡量面试者) 我只带过去了一张日语二级证书。但是,结果我和那个女孩子都被录取了。我想,绝大部分原因应该在于我的商务礼仪。所以,接人待物,很重要。特别是商务场合,它可能往往决定了要不要与你合作。
   
   商务礼仪最重要的一点就是细节问题,这个往往反应了很多问题,包括导师所说的识人,这是最重要的一条途径。
   有一次公司领导带我们去和日本客户吃饭。见了面之后首先要自我介绍,但时机很重要,比如上司介绍你的时候或者客户询问的时候。再者就是宴席的座位次序,不仅仅是日本人,中国人也深受长幼尊卑观念的影响,讲究主次坐席。所以一定要把重要客人安排在重要座位。还有一些值得注意的问题是,我们作为东道主的话,一定要考虑对方的饮食习惯,比如日本人偏甜食,四川人偏辣味,还有一些客户有饮食禁忌,等等。然后就是一些基本的餐桌礼仪了,比如吃饭不要出声,不要乱翻盘子。日本人也禁忌将胳膊肘放在桌子上,等等。核心就是细节问题,从人性出发,让大家都舒服。可能刚开始会很拘谨约束,不过当形成了礼仪习惯之后就会很自然了,形成自己素养的一部分。
   
   但是,一味的卑谦并不好,它会让人失去自我。要讲究适度原则,在给予应有尊重的基础上柔和相处,不卑不亢,才能平等对话。
   商务礼仪最重要的是代表着公司形象,一言一行都代表着公司文化和公司的高度。但如果抛开商务来说,就不必那么拘谨了。朋友之间相处,更加随性,释放自己的情感。
   我觉得商务礼仪充分的反映了人性,包括后续的建立信任和培养感情。如果在某种场合下不知道怎么做的话,就看看别人是如何做的,这是学习商务礼仪最简单的一个办法。
   需要学习的也很多,希望伙伴们一起不断进步,共勉之。
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